Délais et tarifs de livraison

Tarifs de livraison

Tous les tarifs indiqués ci-dessous comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Notre solution informatique ne nous permet pas de grouper deux commandes distinctes. Dans ce cas, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'elle.

France
(Corse comprise)
Union européenne,
DOM/COM et Suisse
Monde
(Autres pays)
Abonnements Gratuit Inclus dans l'abon.* Inclus dans l'abon.*
Journaux & ouvrages
Commande < 49 euros TTC **
1,95 € / commande 3,95 € / commande 5,95 € / commande
Journaux & ouvrages
Commande ≥ 49 euros TTC **
Gratuit Gratuit Gratuit
Produits dématérialisés
(PDF, etc.)
Gratuit Gratuit Gratuit

* Il existe des offres d'abonnement spécifiques pour l'Europe, les DOM/COM et les autres pays du monde. Ces abonnements incluent les frais de port spécifiques pour ces destinations.

** Les frais de port sont valables par commande, que vous commandiez un ou plusieurs produits. Pour faire des économies, nous vous conseillons donc de grouper vos achats en une unique commande.

Délais de livraison

Sauf cas particuliers, les commandes sont traitées et donc expédiées 48 heures après réception de votre paiement. Le délai de livraison est d'environ 5 jours ouvrés pour la France. Pour autant, ce délai est indicatif et ne constitue en aucun cas un délai de rigueur. Ainsi, Observ'ER ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.

Pour les commandes internationales (hors France) et DOM/COM, des délais supplémentaires peuvent s'ajouter. Ces délais sont indépendants de notre volonté et dépendent à la fois des distances et des organismes d'acheminement locaux.

Pour le cas spécifique des produits dématérialisés (Articles en PDF), la livraison s'effectue par l'envoi d'un e-mail contenant le lien du document à télécharger. Le délai est alors généralement inférieur à une dizaine de minutes. De même, ce délai est indicatif et dépend des fournisseurs d'accès à Internet. Observ'ER ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les estimations de délais indiquées ci-dessus, merci de contacter notre service client en cliquant ici.